CASENF OTEC
Gestión de calidad, acreditación y gestión de riesgos en instituciones de salud
Curso de 80 horas pedagógicas organizado en 4 módulos: marco regulatorio, gestión de calidad en salud, gestión de riesgos sanitarios y seguridad de la atención, entre otros. Incluye guías de aplicación, material complementario, evaluación final y certificado. Se realiza en el aula virtual de CASENF.
- 80 horas pedagógicas
- 4 módulos · 23 temas
- Curso online en aula virtual
- Incluye certificado
Contenidos del curso
Temario organizado según los módulos del curso en el aula virtual.
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Módulo 1 Marco regulatorio 7 temas
- Garantías de calidad
- Gestión de reclamos
- Ley de derechos y deberes
- Normativa autorización sanitaria
- Reforma de salud en Chile
- RISS
- Satisfacción usuaria
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Módulo 2 Gestión de calidad en salud 7 temas
- Conceptos de gestión de calidad
- Dimensiones de la calidad
- Identificación de problemas de calidad
- Indicadores
- Anexo indicadores
- Plan de calidad
- Priorización y mejora continua
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Módulo 3 Gestión de riesgos sanitarios y seguridad de la atención 5 temas
- Eventos adversos
- Gestión de riesgos: conceptos
- Gestión de riesgo herramientas
- Unidades de gestión de riesgos
- Vigilancia de eventos adversos
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Módulo 4 Acreditación de prestadores de salud 4 temas
- Estructura y contenido de los estándares de acreditación
- Garantía de calidad en la reforma de salud
- Institucionalidad del sistema nacional de acreditación
- Manuales y pautas de cotejo de acreditación
El curso incluye
- Guías de aplicaciónEjercicios para aplicar lo aprendido en cada módulo.
- Material complementario17 documentos de apoyo: normativas, guías y lecturas.
- Evaluación finalEvaluación en línea al término del curso.
- CertificadoDisponible en el aula virtual al cumplir los requisitos del curso.
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